12 Tahun Susu Mbok Darmi, Bukti Kekuatan Brand Lokal Berbasis Komunitas

Memasuki usia 12 tahun, Susu Mbok Darmi tidak sekadar merayakan perjalanan bisnis, tetapi juga merayakan relasi panjang dengan peternak lokal, konsumen, serta ekosistem yang tumbuh bersama sejak awal berdiri.(Dok. Susu Mbok Darmi)

DI tengah persaingan industri minuman yang kian padat dan didominasi pemain besar, Susu Mbok Darmi menunjukkan brand lokal dapat bertumbuh secara berkelanjutan dengan bertumpu pada kekuatan komunitas. Memasuki usia 12 tahun, Susu Mbok Darmi tidak sekadar merayakan perjalanan bisnis, tetapi juga merayakan relasi panjang dengan peternak lokal, konsumen, serta ekosistem yang tumbuh bersama sejak awal berdiri.

Perjalanan tersebut dirayakan melalui Darmi Festival 2025 yang mengusung tema 'Semua Perlu Dirayakan'. Digelar di Depok pada Desember 2025, festival ini menjadi ruang temu bagi hampir 1.000 orang yang terdiri dari konsumen yang akrab disebut Cucu Si Mbok, komunitas, mitra brand, hingga keluarga besar internal Susu Mbok Darmi. Perayaan ini merefleksikan karakter Mbok Darmi sebagai brand yang dekat, inklusif, dan berakar kuat pada keseharian masyarakat.

Sejak didirikan, Susu Mbok Darmi membawa misi sederhana namun relevan, yakni menghadirkan susu segar yang mudah diakses, sekaligus berkontribusi pada kesejahteraan peternak lokal. Dari segelas susu, Mbok Darmi membangun hubungan emosional dengan konsumen, menjadikan produknya bukan sekadar minuman, tetapi bagian dari momen kebersamaan keluarga.

"Dua belas tahun lalu, Susu Mbok Darmi lahir dari mimpi sederhana, yakni menyejahterakan peternak lokal dengan menghadirkan susu yang dekat dengan masyarakat. Hari ini, kami bersyukur karena perjalanan itu dirayakan bersama begitu banyak orang," ujar Dhony Pratama, CEO Susu Mbok Darmi.

Pendekatan berbasis komunitas ini menjadi kekuatan utama Mbok Darmi dalam membangun loyalitas. Alih-alih mengandalkan komunikasi satu arah, brand ini tumbuh melalui interaksi yang intens dengan konsumennya, baik di gerai, acara komunitas, maupun media sosial. Tak heran jika Darmi Festival dirancang bukan sebagai seremoni formal, melainkan pengalaman kebersamaan yang hangat, lengkap dengan free flow fresh milk, permainan interaktif, kompetisi kostum, hingga hiburan lintas generasi.

Momen simbolis potong kue 12 tahun Susu Mbok Darmi pun dimaknai lebih dalam, bukan hanya sebagai penanda usia, tetapi sebagai refleksi perjalanan brand lokal yang bertumbuh bersama peternak susu dan ratusan karyawan yang tersebar di berbagai daerah. Kehadiran komunitas dalam perayaan ini menegaskan bahwa pertumbuhan Mbok Darmi tidak berjalan sendiri, melainkan ditopang oleh ekosistem yang saling menguatkan.

Nilai tersebut tecermin dalam tiga pilar utama Darmi Festival 2025, yaitu merayakan semangat, merayakan kolaborasi, dan merayakan kebersamaan. Ketiganya menjadi fondasi strategi Mbok Darmi dalam mempertahankan relevansi di tengah perubahan perilaku konsumen yang kini semakin mencari brand dengan nilai dan cerita yang autentik.

Selepas festival, gaung perayaan masih berlanjut di ruang digital. Media sosial dipenuhi cerita personal pengunjung, potret kebersamaan, hingga testimoni yang menggambarkan kedekatan emosional antara brand dan komunitasnya. Fenomena ini menunjukkan bahwa kekuatan Mbok Darmi tidak hanya terletak pada produk, tetapi pada rasa memiliki yang tumbuh di antara para konsumennya.

Dengan lebih dari 150 gubuk dan ratusan ribu cup susu yang dinikmati setiap bulan, Susu Mbok Darmi kini memasuki fase baru pertumbuhan. Tantangannya ke depan bukan hanya memperluas skala, tetapi menjaga nilai lokal dan semangat kebersamaan yang selama ini menjadi DNA brand.

"Perayaan ini bukan garis akhir, tapi awal dari perjalanan baru. Kami ingin terus hadir di momen-momen kecil keluarga Susu Mbok Darmi, karena bagi kami, semua memang perlu dirayakan," tutup Dhony.

Melalui perjalanan 12 tahun ini, Susu Mbok Darmi menegaskan bahwa brand lokal mampu bertahan dan berkembang dengan menjadikan komunitas bukan sekadar target pasar, melainkan bagian tak terpisahkan dari cerita dan pertumbuhannya. (E-1)